1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo calerionyx ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de control financiero a través de calerionyx.com.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Información que Recopilamos

Datos de Registro y Contacto

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas información sobre nuestros servicios.

Información Financiera

Para ofrecerte nuestros servicios de control financiero, podemos recopilar datos sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de inversión. Esta información se utiliza exclusivamente para personalizar nuestras recomendaciones y herramientas.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos que mejoran tu experiencia con nuestros servicios de control financiero:

Principalmente, procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestra plataforma, personalizar las herramientas financieras según tu perfil, enviarte comunicaciones relevantes sobre tu cuenta y mejorar continuamente nuestros servicios basándonos en el análisis de patrones de uso agregados.

Finalidades del Tratamiento

Procesamos tu información para gestionar tu cuenta de usuario, proporcionarte herramientas de control financiero personalizadas, enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales y regulatorias, y proteger la seguridad de nuestra plataforma contra fraudes o actividades maliciosas.

4. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tu información personal:

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL de nivel bancario para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores con certificación ISO 27001, y acceso restringido basado en roles para nuestro personal autorizado. Además, realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos protocolos de respuesta ante incidentes.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, las obligaciones legales aplicables, y la resolución de disputas. Los datos financieros se conservan durante un período mínimo de 5 años según las regulaciones españolas de servicios financieros.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:

Podemos compartir información con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting seguro, procesadores de pagos certificados y herramientas de análisis que cumplen con estándares europeos de protección de datos. Todos estos terceros están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Transferencias Internacionales

En casos limitados donde sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios de manera agregada y anónima.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma, cookies de preferencias para recordar tu configuración, cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestros servicios, y cookies de seguridad para proteger tu cuenta. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminar dicha información de inmediato.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.